Как изменить персональные данные в ПриватБанке

Для каждого клиента Приватбанка создается личный кабинет, в котором не только проводятся все операции, но и хранится персональная информация. Большую ее часть можно сменить самостоятельно, например, номер телефона или адрес электронной почты. Для этого достаточно знать, как изменить персональные данные в ПриватБанке.

Как поменять фамилию

В личном кабинете пользователь может просмотреть свои данные. Для этого достаточно зайти в соответствующий раздел на официальном сайте интернет-банкинга. Здесь находится имя, фамилия и номер телефона, который является одновременно и логином.

Но просмотр данной информации не предполагает ее смену. Фамилию указывается в соответствии с официальными документами клиента, паспортом. Это значит, что для изменения необходимо в первую очередь подтвердить достоверность.

Сделать это можно только в отделении банка. Обращаться к сотрудникам следует с документами, удостоверяющими личность.

В некоторых случаях клиентов интересует замена не всей фамилии, а только ее части. Например, если сотрудник банка при оформлении карты допустил ошибку и перепутал букву. Тогда, обращаться в отделение не обязательно. Достаточно позвонить в службу поддержки по короткому номеру 3700. Специалист поможет решить возникшую проблему.

Как изменить адрес проживания

Еще одним важным пунктом персональных данных, является адрес проживания. Он также берется из официальных документов, паспорта. В случае смены места жительства, необходимо сообщить об этом банку. Сотрудники сменят личные данные по всем требованиям.

Самостоятельно сменить такую персональную информацию, как адрес проживания, не получится. Данной строки не будет и в личном кабинете на официальном сайте интернет-банкинга. Именно поэтому в случае возникновения подобной ситуации, следует обратиться в ближайшее отделение.

Как сменить номер телефона

В отличии от других данных, поменять номер телефона пользователь может и самостоятельно. Необходимо учитывать, что к личному кабинету привязывается только один мобильный номер. Он также является и логином, благодаря которому есть возможность перейти на сайт интернет-банкинга. Поэтому к нему должен быть постоянный доступ.

Для смены понадобится перейти в раздел личной информации на официальном сайте интернет-банкинга, а также, новый номер телефона.

Подробную инструкцию можно получить в статье Как поменять номер телефона в ПриватБанке

Как изменить адрес электронной почты

Электронный ящик может указываться в персональных данных или нет на усмотрение самого клиента. На почту он будет получать все квитанции о произведенных транзакциях. Но они в любом случае будут сохранены в интернет-банкинге, к которому у пользователя всегда есть доступ.

Кроме того, сюда приходит и рассылка писем. В них могут содержаться интересные предложения и полезная информация о банке.

Электронный адрес получится сменить самостоятельно. Для этого достаточно перейти в соответствующий раздел Приват 24 с компьютера или смартфона. После этого следовать простой инструкции, которая подробная описана в статье: Как изменить адрес электронной почты в Приват 24

Не всю личную информацию можно поменять в специальном сервисе Приват24. Это связано с тем, что некоторые пункты следует подтверждать при помощи официальных документов.

Самый быстрый способ решить возникшую проблему, обратиться в ближайшее отделение банка. Но для смены номера телефона или электронной почты понадобится только доступ к интернету, а также, инструкция, как изменить персональные данные в Приват24.

Оцените статью
pbfaq.com.ua
Комментарии